港人不友善
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港人不友善-香港倒數第2 獅城奪榜首

《星島日報》報導,法國客戶調查機構 Presence ,曾派調查員暗訪港人不友善全球 30 條著名商業街約 400 間商戶,至前日發表著名商業街排名報告,結果新加坡烏節路以出色的接待服務和衛生街道,名列榜首;其次為盧森堡自由大道,因該處購物環境出眾。


香港貴為購物天堂,港人不友善卻未獲調查員肯定服務態度,指香港途人不夠友好,無意願幫助遊客。但報告未詳列曾暗訪香港哪些商業街。

對於港人不友善香港排尾二,旅遊業議會主席胡兆英指,廣東道和中環等旅遊和商業區,商戶有豐富接待遊客經驗,無可能冷待遊客;「可能街道擠逼,人多車多,途人行色匆匆,令外國調查員誤會。我相信有遊客問路,港人一定樂於協助。」

香港零售管理協會主席麥瑞說,港人不友善香港的排名令人非常失望,顯示港人不夠友好,市民未能自動自覺幫助遊客,若持續下去,香港將變成冷漠城市。立法會旅遊界議員謝偉俊質疑結果,但承認港人近年英文水平退步,不擅與遊客溝通,香港亦須檢討。

她分析,零售業請人愈來愈難,港人不友善結果影響服務質素,「不少店舖人頭湧湧,店員不是機械人,好難要求他們長期保持笑容」。她擔心香港優勢逐漸消失,敦促零售業、政府及旅遊業反省,並認為港府應多加協助。

港人不友善1
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港人不友善2
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港人不友善:香港人討厭內地人僅次菲律賓
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